교환 및 반품 기준.
상품을 수령 후 7일 이내(단, 제품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내에 교환/반품이 가능합니다)
교환 및 반품이 불가능한 경우.상품 확인을 위한 포장 훼손을 제외한 소비자의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우.
(자세한 내용은 주노주방 고객센터 070-4126-4100 을 이용해 주시기 바랍니다.)
교환 및 반품 배송비용.
제품불량등 판매자의 귀책사유인 경우, 제반비용은 판매자가 부담하여 반품/교환해드리며 고객님의 단순변심, 소비자 과실등의 사유인 경우, 고객부담을 원칙으로 반품/교환해 드립니다.
배송비용.
- 초기 배송비가 무료인 경우 반품 배송비는 왕복(6500원)
- 배송비가 유료인경우 편도(3500원)